Liên hệ kỹ thuật và tài khoản: Hà Văn Đức (LiteWeb Studio).
Cho biết tên quán, email/SĐT đăng nhập, màn hình gặp lỗi, giờ xảy ra và mô tả thao tác. Có thể gửi ảnh màn hình đã che dữ liệu khách hàng không liên quan. Không cung cấp mật khẩu cho nhân viên hỗ trợ.
Dùng mục Quên mật khẩu trên màn đăng nhập hoặc liên hệ hỗ trợ để xác minh tài khoản và reset mật khẩu. Sau khi đăng nhập lại, đổi mật khẩu trong Tài khoản.
Thao tác vận hành cần mạng; bill PDF đã lưu trong app có thể xem và chia sẻ khi bạn đang ở phiên đã được xác thực. Khi kết nối trở lại, kiểm tra bàn hoặc hóa đơn trước khi thao tác lại.
App chỉ hỏi quyền khi bạn chọn tải ảnh/chụp ảnh. Nếu đã từ chối camera, bạn có thể bật lại trong Cài đặt iPhone → LiteApp. Chọn ảnh hoặc Files vẫn theo các lựa chọn hệ thống cho phép.
Vào Tài khoản → Xóa tài khoản để khởi tạo việc xóa. Không cần gọi điện để thực hiện xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ nếu cần hỏi về dữ liệu hoặc bản sao lưu máy chủ.